TWIL
à partir de 29,90€ / mois
On a aimé
- Les achats direct producteur
- L'énorme choix de vins
- Service client facilement joignable
- L'application mobile
- La cagnotte et le parrainage
On a moins aimé
- Frais de livraison à ajouter
- Peu de personnalisation possible
Nous avons aujourd’hui la chance de vous proposer un test de la box de vin TWIL (The Wine I Love) !
Leur équipe a eu la gentillesse de prendre contact avec nous, et de nous envoyer leur box du mois de Décembre afin que nous puissions vous livrer nos impressions.
Offre présente sur le marché du vin depuis 2014, elle a su s’imposer comme une offre à la fois complète et efficace.
On a décortiqué ça pour vous !
TWIL, Avis sur The Wine I Love
Fondée en 2014 par Edward de Barry et Alfred Laurent, The Wine I Love (plus communément, TWIL), nous propose d’acheter en ligne des bouteilles de vins issues du circuit court, directement chez le producteur.
Partant d’un concept simple, TWIL propose un catalogue extrêmement fourni en vins (plus de 25 000 références) 100% made in France.
Les vins proposés par TWIL sont conservés dans une cave à vin aux conditions optimales de température, obscurité, et humidité pour nous les proposer à l’achat dans la meilleure qualité possible.
S’agissant des vins proposés par les producteurs en circuit-court, TWIL fournit un conditionnement adapté afin de garantir une livraison en toute sécurité. Une garantie anti-casse est par ailleurs incluse pour tous les achats.
TWIL propose également dans le cadre de son offre cave à vin en ligne une box mensuelle avec une sélection de 2 bouteilles de vin par mois.
Nous allons aujourd’hui nous attarder sur cette offre et sur son positionnement parmi les box mensuelles de vins proposées sur le marché français.
Le concept box de vin mensuelle Twil
Au sein de son offre de box mensuelle vin, Twil met l’accent sur la surprise et la découverte pour nous proposer des dégustations diverses et variées, avec un domaine mis à l’honneur tous les mois.
Les vins sont en effet soigneusement goûtés et sélectionnés par leur comité de dégustation, parmi + de 2 500 producteurs de vin, avec de tarifs négociés.
Nulle complexité ici, puisque TWIL propose une offre unique au tarif mensuel de 29,90€ par mois (+ frais de livraison).
Ce tarif comprend :
- 2 bouteilles de 75cl sélectionnées issues d’un même domaine (différent chaque mois).
- Une carte de France du vignoble et un guide pratique lors de votre souscription.
La formule mensuelle de Twil se décline également sur plusieurs durées, aux tarifs suivants :
- 2 mois : 59,80€ (29,90€ / mois)
- 3 mois : 89,70€ (29,90€ / mois)
- 6 mois : 179,40€ (29,90€ / mois)
- 9 mois : 269,10€ (29,90€ / mois)
- 12 mois : 358,80€ (29,90€ / mois)
A ce tarif, vous devrez ajouter des frais de livraison à 4,90€ / mois (livraison en France métropolitaine).
Si nous apprécions une offre simple au tarif unique, dommage que ces derniers ne soient pas dégressifs en fonction de la durée d’abonnement choisie.
L’Astuce Ma Box Mensuelle : Chaque commande effectuée sur Twil vous permet de récupérer un cashback sur votre compte fidélité.
Il est également possible bien entendu d’offrir des box au travers de cartes cadeaux disponibles à la vente sur le site de Twil.
Si la tarification de la box mensuelle se situe plutôt dans la moyenne haute, ces derniers restent contenus pour des bouteilles issues d’appellations françaises.
Par ailleurs, le mode de distribution proposé par Twil au travers de la plateforme permet de reverser 42% de marge supplémentaire au producteur (exemple pour une bouteille de 15€ TTC) par rapport à un modèle de distribution classique.
En diminuant le nombre d’intermédiaire, Twil se rémunère au travers d’une marge de 15% comprenant à la fois le transport et le conditionnement pour les producteurs.
Le tarif proposé nous semble donc correctement positionné une fois tous les éléments mis bout à bout.
Box vin TWIL, avis du mois de Décembre 2021
Dans un packaging simple, nous avons reçu via UPS deux bouteilles de vins particulièrement originales, proposées par Maudit Flacon, accompagnée d’une carte du vignoble de France :
La sélection de vins de Décembre 2021
La carte des du vignoble de France accompagné du Guide Pratique Twil
Sortilège et Artefact
Les modalités pratiques
Du côté des modalités pratiques, vous recevrez la box du mois en cours en cas d’abonnement avant le 15 du mois.
Pour les abonnements après le 15, vous recevrez votre box le mois suivant.
En cas d’absence, les bouteilles sont déposées en point relais, et vous recevrez un mail avec tout ce qu’il faut pour le suivi ainsi que pour les options de livraison.
En cas de besoin, le service client est par ailleurs particulièrement disponible, au travers d’un grand nombre de canaux : par téléphone, par tchat ou par mail.
Enfin, l’abonnement n’est assorti à aucun engagement au delà de la période choisie : vous pouvez résilier sur simple demande au service client, ou suspendre temporairement votre abonnement, vous faire livrer à une adresse différente etc.
Twil, une marketplace qui met en avant les producteurs
Au delà de la box de vin, Twil nous propose ici l’une des plateforme de vente en ligne direct producteur la plus large du marché français des box de vin.
On sent bien que Twil est une offre à la fois mature et complète : au delà de la box de vin, elle propose aux producteurs de proposer directement leurs vins sur la plateforme, que vous pouvez vous procurer à l’unité ou par caisse.
L’Astuce Ma Box Mensuelle : La livraison en point relais est gratuite à partir de 6 bouteilles commandées (via UPS).
Certaines bouteilles, dans la rubrique « Essentiels » sont par ailleurs livrables en 24H à domicile (en France métropolitaine) et même en 1H à Paris.
De plus, on apprécie particulièrement le site internet bien conçu et très clair : que ce soit pour faire vos achats ou souscrire à la box mensuelle.
Du côté de la fidélisation, Twil propose de remplir une cagnotte personnelle au travers de plusieurs moyens : vos achats, nous le disions plus haut, mais également vos avis, ainsi que vos parrainages, qui vous rapportent 10€ à vous, et à votre filleul(e).
L’application Twil et la conciergerie
Un autre gros point fort de Twil, c’est son application mobile gratuite !
Disponible à la fois sur Android et iOS, l’application propose une grosse base de données de vins, que vous pouvez scanner pour les retrouver directement dans l’application, et même enrichir la base de données avec de nouveaux vins si ceux-ci n’y sont pas présents.
Un service payant optionnel est également proposé dans l’application : un service de conciergerie de Twil dans lequel vous pouvez demander des devis pour des vins spécifiques.
Très bien notée sur les deux stores, les développeurs sont également à l’écoute et répondent facilement aux commentaires des utilisateurs pour sans cesse améliorer l’application.
Avis et conclusion
Pour notre part, nous sommes convaincus par l’offre proposée par Twil.
Plus qu’une simple cave en ligne, ou marketplace, le positionnement de l’offre lui permet de se démarquer de la concurrence avec un business modèle transparent, sur ses marges, mais également sur les commissions producteurs.
En minimisant les intermédiaires, Twil arrive à trouver un équilibre plutôt réussi entre la qualité des vins sélectionnés et les tarifs proposés aux clients finaux.
La box mensuelle a le mérite d’être simple et transparente, au travers d’une formule unique et qui propose l’essentiel sous forme de surprise chaque mois.
Si des budgets les plus serrés seront plus tentés de s’orienter vers des offres moins chères, de même que ceux souhaitant pouvoir ajouter de la personnalisation ou un combo vin + gourmandises, nous sommes de notre côté convaincus que l’offre de Twil est bien positionnée pour les amateurs de vins.
Twil parvient même à se démarquer et à surprendre par une application particulièrement réussie avec un service de conciergerie unique sur le marché, ainsi qu’une offre de vins au travers de la marketplace extrêmement large.
Cerise sur le gâteau : les différentes offres de fidélisation : une cagnotte via parrainage ou cashback.
Dans votre recherche de la box de vin parfaite, nous vous invitons à jeter un œil à Twil et à vous faire votre propre opinion.
